Menu
RSS

  • 1
  • 2
  • 3
Пред След

В Волгоградской области спущен на воду первый в регионе батопорт

Губернатор Волгоградской области Андрей Бочаров провел рабочую поездку на площадку компании «Специальные Сварные Металлоконструкции» (ССМ), которая участвует в федеральной целевой программе «Развитие транспортной системы России до 2020 года». Сегодня впервые в истории предприятия был спущен на воду изготовленный заводом батопорт — ремонтный плавучий затвор с насосной станцией. Уникальное гидротехническое сооружение...

Пилотный кадровый проект «Единой России» «ПолитСтартап» предложено сделать постоянным

Партии необходимы постоянный приток новых, молодых лиц, кадровая ротация, отметил Денис Давыдов Пилотный кадровый проект «Единой России» «ПолитСтартап» предложено сделать постоянным. Такую идею озвучил председатель координационного совета «Молодой Гвардии Единой России» Денис Давыдов в ходе работы дискуссионной площадки «Обновление партии: партстроительство, «цифровая партия», «идеология прорыва» в рамках партийной конференции «Направление 2026», которая проходит сегодня в...

Школа успешной семьи

Проект «Школа успешной семьи» реализуется в 2017-2018 годах автономной некоммерческой организацией социальной поддержки семьи «Семья» совместно с Волгоградским областным центром психолого-педагогической помощи населению в рамках договора о предоставлении гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества. Проект направлен на формирование у родителей умений разрешать конфликтные ситуации, возникающие в семье, ненасильственными...

A+ A A-

15 марта отмечается День защиты прав потребителей. 25 лет назад опыт абсолютно «свободного рынка» в России привел отечественных юристов, экономистов, политиков к выводу о регулируемом рынке и вмешательстве государства в экономические процессы. Воздействие государства на защиту прав потребителей от недобросовестных предпринимателей оправданно и необходимо. Это стало важной составляющей всей государственной политики, направленной на создание «условий, обеспечивающих достойную жизнь» граждан. 7 февраля 1992 года принят Закон «О защите прав потребителей».

За четверть века в него внесены десятки поправок, учитывающие изменение ситуации на внутреннем потребительском рынке и нововведения в международном потребительском законодательстве. Нормативный документ регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров, выполнении работ, оказании услуг, устанавливает права потребителей на приобретение товаров, работ, услуг надлежащего качества, определяет механизм реализации этих прав и многое другое.
Функции по защите прав потребителей законодатель возложил на службу Роспотребнадзора, органы местного самоуправления. В прошлом году консультантом комитета экономики администрации района рассмотрено 82 заявления потребителя по вопросам нарушения их прав, из которых 66 устных обращений. Составлено два исковых заявления. В досудебном порядке возмещён материальный ущерб гражданам на сумму 409,9 тыс. рублей. Анализ обращений показывает, что чаще права потребителей нарушаются в сферах торговли, ЖКХ и бытовых услуг; основное требование людей - расторжение договора купли-продажи либо устранения недостатков. Брак чаще всего обнаруживается в телефоне и мебели.
- Стали происходить случаи заключения кредитных договоров на дому, - рассказывает консультант комитета экономики Ангелина Дегтярёва. - Жители вызывают домой по объявлениям для замера представителя фирм по изготовлению окон, дверей. Им предлагают подписать кредитный договор с банком, о котором потребители даже не догадываются. И теперь они вынуждены платить, так как банк подтверждает взятый кредит. Только с начала текущего года по данному вопросу обратились два человека, одному из них заказанное изделие так и не было установлено.
- Расскажите о самых «громких» делах прошлого года.
- По заявлению жителя Средней Ахтубы направляли в Центр сертификации и контроля лекарственных средств города Волгограда таблетки, которые человек приобретал в аптеке. Экспертиза показала, что препарат не соответствует нормативным показателям. По решению Роспотребнадзора и областного комитета здравоохранения партия данного лекарственного препарата снята с продажи. Ещё одно долгое разбирательство было по нарушению сроков доставки спального гарнитура. Вопрос решился в досудебном порядке. Потребитель получил неустойку в размере 5500 рублей и подарок от фирмы. Так же положительно разрешилась проблема жительницы Краснослободска, которая приобрела в областном центре диван за 21900 рублей. Мебель начала разваливаться через несколько недель, так как болты из-за несоответствия размеров выпали. Изготовитель забрал диван и вернул деньги. Продолжаются разбирательства по фирме из города Краснослободска, которая взяла на себя обязательства за 1 млн рублей изготовить сруб жителю Куйбышева, но не сделала этого. По медиативному соглашению предприниматель вернул заказчику 300 тыс. рублей. Теперь дело будет рассматриваться в суде.