Menu
RSS

  • 1
  • 2
  • 3
Пред След

Окунева: Законопроект об «ипотечных каникулах» направлен на защиту граждан

Документом предлагается, в том числе, расширение перечня жизненных обстоятельств, по которым может быть получен льготный период, отметила парламентарий

Порядка шести тысяч волгоградских семей получили дополнительную выплату на первенца

Почти 700 семей оформили дополнительное пособие на первенца в 2019 году — с 1 января по инициативе губернатора Андрея Бочарова выплата предоставляется в увеличенном размере.

Волгоградская область стала межрегиональной площадкой для обмена опытом специалистов по паллиативной медицине

200 врачей принимают участие в IV Образовательном форуме Южного федерального округа по вопросам паллиативной медицины, который проходит в Волгоградском областном клиническом онкологическом диспансере. Цель форума — выработка мер по повышению качества и доступности помощи неизлечимым больным.

A+ A A-

Недавно отправляла небольшую посылку. Почтовый работник тщательным образом осмотрел все находящиеся в посылке предметы. Правомочны ли почтовые работники досматривать содержимое посылок? Ответ на вопрос хотела найти в информационных материалах, но не смогла, так как их не было. Должен ли быть в почтовом отделении Уголок потребителя, где люди смогли бы узнать телефоны вышестоящего руководства и другую актуальную и нужную информацию, написать что-то в книге жалоб и предложений.

Валентина Ляпина, р.п. Средняя Ахтуба.

Отвечает специалист по связям с общественностью УФПС Волгоградской области - филиала ФГУП «Почта России» Елена Суздальцева:

- Такие действия работников отделений почтовой связи при приёме отправлений правомочны. Они руководствуются пунктами 16, 19 и 20 главы 2 Правил оказания услуг почтовой связи №234, утвержденных приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. Во внутренних почтовых отправлениях пересылаются вложения, не запрещенные к пересылке в пределах территории Российской Федерации в соответствии с Федеральным законом от 17 июля 1999 г. №176-ФЗ «О почтовой связи». Почтовые отправления принимаются в упакованном виде. Упаковка должна соответствовать характеру вложения, условиям пересылки, исключать возможность повреждения вложения при обработке и пересылке, доступа к нему без нарушения оболочки, порчи других отправлений и причинения какого-либо вреда имуществу и работникам почтовой связи. Упаковка различных видов и категорий почтовых отправлений в зависимости от характера их вложения определяется операторами почтовой связи. В открытом виде почтовые отправления принимаются в следующих случаях: при их пересылке с описью вложения либо при наличии признаков содержания запрещенных к пересылке предметов или веществ.

В каждом отделении почтовой связи на видном и доступном для пользователей услугами ФГУП «Почта России» месте размещается книга заявлений и предложений. Вся информация размещена в информационных папках.

По любым вопросам, связанным с обслуживанием, клиенты Волгоградского филиала Почты России могут обращаться по телефону горячей линии предприятия 8-800-2005-888, а также на электронный адрес Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Подготовила Наталья Гришина.