Menu
RSS

  • 1
  • 2
  • 3
Пред След

В Волгограде шесть тысяч деревьев высадят на ликвидированной кировской свалке

В Волгоградской области продолжается поэтапная работа по ликвидации объектов накопленного экологического ущерба — на территории бывшей свалки в Кировском районе Волгограда уже высажены 800 деревьев и кустарников, в будущем их количество достигнет шести тысяч. Общественники, жители города, представители федеральных, региональных и муниципальных структур сегодня оценили результаты уже проведенных работ и...

Андрей Бочаров: «100-летний юбилей больница №7 встречает в качестве современного медицинского центра высокого уровня»

Волгоградская больница №7 встречает столетие в статусе современного медицинского центра высокого уровня — здесь впервые за несколько десятилетий комплексно обновлены существующие отделения, построены новые. Модернизация учреждения, которая ведется с 2014 года, будет продолжена — губернатор Волгоградской области Андрей Бочаров поставил задачу по созданию на базе больницы центра материнства и детства,...

Дом архитектора – скрытая от глаз жемчужина старого Царицына

В самом центре Волгограда, по адресу проспект Ленина, 2Б, на остановке «Современник», укрытый со всех сторон от досужих глаз коробкой зданий современной постройки, стоит особняк красного кирпича – Дом архитектора. Свое теперешнее название здание, возведенное где-то на рубеже XIX и XX веков (ориентировочно в 1908 году), получило от того, что...

A+ A A-

Успешный переход к централизованной системе управления многофункциональными центрами, отмеченная на федеральном уровне работа по созданию сети бизнес-окон, рекордное число оказанных услуг – 2017 год стал одним из самых знаменательных в истории развития ГКУ ВО «МФЦ». На торжественном совещании подвели основные его итоги, определили планы дальнейшей работы и отметили лучшие МФЦ и их специалистов за достижения и профессионализм при предоставлении услуг жителям Волгоградской области.
Централизация - новые возможности для развития

Главный результат - в декабре 2017 завершилась централизация МФЦ Волгоградской области. Теперь в регионе действует филиальная сеть областного учреждения. Все 48 МФЦ и 235 ТОСП стали единой командой, предлагающей качественные услуги заявителям, вне зависимости от места их регистрации.

- Уже сейчас можно сказать, что централизованная сеть эффективнее работает, позволяет лучше организовать процесс управления, участвовать в различных государственных проектах и обеспечить необходимый комфорт для жителей региона при обращении в МФЦ, - подчеркнула Ирина Змановская.
По словам директора, качество услуг по-прежнему в приоритете работы госучреждения, учитывая то, какими темпами растет количество предоставленных услуг. По сравнению с прошлым годом, в 2017 году специалисты МФЦ оказали жителям на 50% услуг больше – более 1,7 млн! При этом основная их доля предоставлялась в рамках жизненных ситуаций - именно такой подход в работе с клиентами был рекомендован Минэкономразвития РФ.  
Лидерами по количеству предоставленных услуг «на одно окно» стали филиалы по работе с заявителями Калачевского, Быковского, Среднеахтубинского районов, города Волжского, Тракторозаводского, Краснооктябрьского и Советского районов Волгограда.
Эффективно заработала в регионе и система оценки «Ваш контроль», позволяющая гражданам оценить качество предоставленных услуг и   работу органов власти. По результатам рейтинга за 10 месяцев Волгоградская область вошла в двадцатку лидеров по количеству оцененных гражданами услуг.
«МФЦ для бизнеса» - эффективная помощь предпринимателям
В уходящем году Уполномоченным МФЦ также проведена серьезная работа по развитию сети бизнес-окон для помощи малому и среднему предпринимательству, призванная улучшить деловой климат и создать комфортные условия для развития субъектов МСП.
Волгоградская область стала одним из 20 регионов, который получил субсидии из федерального бюджета на развитие этого проекта. Благодаря такой поддержке в городе Волжском 1 декабря открылся специализированный центр «МФЦ для бизнеса» с семью окнами обслуживания, которые дополнили 17 уже существующих в регионе бизнес-окон.
Единое заявление - услуги в комплексе
Среди основных задач 2018 года директор Уполномоченного МФЦ назвала организацию комплексного предоставления государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ для того, чтобы полностью исключить взаимодействие заявителя с органами власти и дать ему возможность получать сведения из их информационных систем в день обращения. Этому во многом будет способствовать переход к электронному документообороту, который также позволит сократить сроки оказания услуг и улучшить их качество.
Завершила директор торжественное совещание словами благодарности каждому сотруднику центров «Мои Документы» и вручила директорам филиалов Почетные грамоты за высокие показатели в работе и успехи в продвижении деятельности МФЦ среди населения.  

Ольга Бударина, директор филиала по работе с заявителями.