Мобильные помощники при аварии

Используем смартфон для оформления ДТП

Приложения «ДТП. Европротокол» и «Помощник ОСАГО» предполагают оформление аварии без участия ГИБДД, но обладают различным функционалом, поэтому надо быть внимательным при выборе.
Оформить документы о ДТП без вызова ГИБДД можно, если в результате аварии вред причинен только двум транспортным средствам, участвовавшим в ДТП, а ответственность обоих ее участников застрахована.
Приложение «ДТП. Европротокол» проще в использовании: автовладельцы оформляют бумажное извещение о ДТП и производят фотофиксацию места аварии при помощи приложения.

Важно тщательно сфотографировать место аварии - в самом приложении есть подсказки, как это лучше сделать. Потом автомобили можно убрать с проезжей части, но далеко не уезжать. Следующим шагом является определение геолокации. Без точных координат страховщик вправе отказать в выплате пострадавшей стороне. После этого заявление отправляется на проверку, и важно дождаться сообщения с подтверждением, тогда участникам аварии можно разъезжаться. Для того чтобы воспользоваться этим приложением, достаточно, чтобы такая учетная запись на портале Госуслуг была хотя бы у одного водителя. Затем потерпевшему нужно в течение 5 дней передать в свою страховую компанию заявление о возмещении убытка и бумажное извещение о ДТП.
Приложение «Помощник ОСАГО» более сложное в оформлении (например, смартфон должен обладать функцией считывания QR-кода) и для него нужно, чтобы у обоих водителей были подтвержденные аккаунты на портале Госуслуг. Здесь ДТП оформляется сразу в электронном виде. Схема ДТП также рисуется на бумаге, и в приложение загружается его фото. После оформления заявления оно также отправляется на проверку, система передает данные в РСА и предлагает перейти в «Госуслуги» для заполнения электронного извещения. При использовании этого приложения необходимо каждое заявление участника заверить его электронной подписью. С этого момента считается, что страховая компания уведомлена о ДТП. В случае с «Помощником ОСАГО» потом в страховую компанию нужно будет завезти только заявление об убытке.
Участники общественного движения «Народный фронт» уже обращали внимание ЦБ России, что автовладельцы путают эти приложения. Действительно, с этим есть некоторые сложности, но в РСА обещают, что вскоре фотофиксация ДТП и оформление электронного извещения о ДТП будут доступны в приложениях самих страховых компаний и автовладельцы смогут пользоваться сервисом той компании, в которой они застрахованы. Тогда оформление упростится, в приложении страховщика сразу будут забиты все данные застрахованного.
Однако будьте готовы к тому, что приложения удастся использовать далеко не во всех случаях, так как их работа зависит от многих технических факторов (сигнал GPS, наличие интернета и т.п.). Если приложение «откажется» работать, то придется воспользоваться традиционным оформлением аварии через ГИБДД.
Пока же чаще пользуются приложением «ДТП. Европротокол» - ежемесячно через него оформляется до тысячи ДТП, что касается «Помощника ОСАГО», то за 2020 год с помощью него было оформлено только 600 ДТП.

Наш корр.