Главное условие – любить людей

В Центре «Моя семья» трудятся люди, для которых понятия милосердие, забота и помощь – не пустые слова

Служба по социальному обслуживанию населения в Среднеахтубинском районе существует с 1988 года. Со временем менялись название и форма организации, но ее цели неизменны: забота о людях, помощь тем, кто в ней нуждается. С начала прошлого года в районе функционирует автономная некоммерческая организация «Центр предоставления социальных услуг «Моя семья», основная задача которой – обслуживание жителей района на дому.
В Краснослободском отделении Центра под руководством Юлии Тавитовны Редченко и Анны Владимировны Липченко трудится 29 социальных работников. Они обслуживают около 400 человек из Краснослободска и его пригородов, а также Фрунзенского и Клетского поселений. Обслуживание ведется по стандартной форме, когда социальный работник, согласно графику, посещает своих подопечных два-три раза в неделю, или по новой технологии «Персональный помощник», когда соцработник приходит к получателю услуг каждый день по будням и помогает ему в течение 4 часов в день.

Спектр услуг широк: покупка продуктов и промышленных товаров, лекарств, мытье полов, бытовой техники, окон, уборка помещения, услуги гигиенического характера – от стрижки ногтей до смены памперсов и постельного белья. Также соцработник при взаимодействии с врачом поможет выписать рецепт, проводит в поликлинику и даже навестит своих подопечных при госпитализации, если рядом нет близких. Кроме того, работники Центра оказывают помощь в оформлении субсидий, пособий, сборе документов.
- В последнее время расширился и спектр услуг, и количество наших подопечных, среди которых есть тяжелобольные, лежачие. К каждому применяем индивидуальный подход. Наши работники проходят обучение, как осуществлять уход, умеют оказать первую помощь. По роду своей деятельности они должны быть и хорошими психологами, и консультантами по разным вопросам. Самое главное – они должны быть отзывчивыми и любить людей, - рассказывает Юлия Тавитовна.
Наверное, по этой причине в социальной службе не бывает людей случайных. Много лет трудятся в отделении Г.Д. Бердникова, Л.П. Вдовина, Э.Р. Досаева. В этом году в связи с профессиональным праздником и за добросовестный труд отмечены Е.Н. Гапеева, О.В. Свиридова, С.А. Глущенко, О.Г. Куприенко.
В Краснослободском отделении свою достойную лепту в общее дело вносят все сотрудники коллектива. Здесь действуют принципы взаимопомощи и поддержки. Как правило, ярче всего они проявляются в сложных, критических ситуациях. Когда была объявлена самоизоляция в связи с угрозой распространения коронавирусной инфекции, социальные работники встали в ряды волонтеров: доставляли нуждающимся продукты и медикаменты.
Важную и нужную информацию сотрудники отделения размещают в корпоративном чате: делятся новостями, рассказывают о скидках и акциях на продукты, которые помогают сэкономить средства подопечных, появившихся бесплатных лекарствах, сообщают о планирующейся поездке в районный центр и так далее.
- Мы привыкли участвовать в жизни города, активно взаимодействуем с администрацией поселения, ЦРБ, другими социальными службами. Раньше на базе Центра проводили мероприятия и праздники для пожилых. Сейчас, к сожалению, условия этого не позволяют, но все равно своих подопечных наши сотрудники поздравляют с праздниками, стараются порадовать, повеселить. Накануне праздника Великой Победы мы провели акцию, направленную на поддержку одиноких пожилых людей, - «Чистые окна». Вымыли окна моющими средствами, которые предоставила компания «Грасс». Можно отметить, что и подарки к Новому году предоставила эта же компания, - отметила Анна Владимировна Липченко.
С особой теплотой в отделении отзываются о сотрудниках, которые обслуживают сельских жителей в отдаленных хуторах Репино и Кривуше: О.Н. Федуловой, Е.Н. Карташовой. На селе социальный работник выполняет множество функций. Односельчане, которые нуждаются в поддержке и заботе, становятся членами большой, дружной семьи.
С прошлого года Краснослободское отделение Центра предоставления социальных услуг «Моя семья» базируется в историческом здании по адресу: Октябрьская, 7. Здесь можно не только заключить контракт об уходе за пожилым человеком, но и взять в аренду реабилитационное оборудование. По требованию заказчика его привезут сюда из пункта проката в Средней Ахтубе.

Валентина Дорн.